Denúncia
Uma moradora de um prédio da capital baiana que preferiu não se identificar fez uma denúncia ao Bnews de que homens teriam chegado ao prédio onde ela mora dizendo que eram funcionários da Neoenergia Coelba e estariam no local para fazer um serviço de reparo que a moradora teria solicitado.
Porém, ao chegarem na portaria os homens foram barrados. A moradora não autorizou a entrada já que não havia pedido nenhum tipo de reparo para o seu apartamento. Ela informou ainda que após receberem a negativa da portaria do edifício os supostos técnicos foram embora.
Em nota enviada ao Bnews, a Neoenergia Coelba informou que mantém padrões rigorosos de identificação para suas equipes de campo. "Os colaboradores próprios utilizam fardamento verde, com duas faixas reflexivas nos braços, tronco e pernas, e etiqueta bordada com nome e tipo sanguíneo. Já os profissionais das empresas parceiras vestem uniformes azuis, seguindo o mesmo padrão visual, com o selo 'A serviço da Neoenergia Coelba'", afirmou.
Além disso, a empresa afirmou que toda a equipe deve portar crachá com foto e nome legível.
Caso os clientes tenham alguma dúvida, a Neoenergia Coelba orienta que o cliente entre em contato pelos canais oficiais:
• Central telefônica gratuita: 116
• WhatsApp: (71) 3370-6350
• Aplicativo Neoenergia SA (disponível para Android e iOS)
• Site: www.neoenergia.com
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